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Urgent! IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support Position in Düsseldorf - wu personal GmbH

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support



Job description

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.

Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.





Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw.

1st Level IT Support.







IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

bundesweit an mehreren Standorten









JOBPROFIL - ID 6546ME



IHRE AUFGABEN


  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden

  • Lösung bzw.

    ggf.

    Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen

  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)



DAS BRINGEN SIE MIT

  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)

  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.

  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw.

    in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss

  • gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse



UNSERE LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

  • Persönliche Betreuung

  • je nach Projekt ggf.

    auch per Remote aus dem Home Office möglich







Jetzt bewerben














Ansprechpartner:

Jutta Linti

HR

+49 89 2190952-78


jutta.linti@wu
















































Kontakt / Impressum | Datenschutz


Required Skill Profession

Computer Occupations



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